서치콘솔에서 노출만 늘고 클릭이 늘지 않는다면 먼저 노출이 늘어난 쿼리와 위치를 나눠 봐야 합니다. 노출은 링크가 보인 횟수이고 클릭은 링크가 눌린 횟수입니다. 보이는 쿼리가 늘어도 그 쿼리에서의 위치가 낮으면 노출만 늘어나고 클릭은 거의 변하지 않을 수 있습니다.
지표 정의부터 확인합니다
Search Console 도움말은 성과 보고서의 지표를 다음처럼 정의합니다.
| 지표 | 정의 |
|---|---|
| 노출(Impressions) | 구글에서 누군가가 내 사이트 링크를 본 횟수입니다. 결과 유형에 따라 링크가 스크롤하거나 펼쳐야 보일 수 있습니다 |
| 클릭(Clicks) | 구글에서 내 사이트로 가는 링크를 클릭한 횟수입니다 |
| 클릭률(CTR) | clicks를 impressions로 나눈 값입니다 |
| 평균 순위(Position) | 구글 링크 위치의 상대적 순위로, 1이 최상단이고 2가 다음입니다. 구글 검색 결과에만 표시됩니다 |
성과 보고서는 Google Search, News, Discover 데이터를 다룹니다. 위치는 구글 검색 결과에만 계산됩니다. 평균 위치는 해당 쿼리에서 링크가 보인 모든 노출의 위치 값을 평균한 것입니다.
평균 위치가 노출 증가를 설명하는 경우
평균 위치가 노출을 모두 합쳐서 평균한 값이라는 정의에서 한 가지 해석이 나옵니다. 순위가 낮은 쿼리에서 노출이 크게 늘면 전체 노출은 늘고 전체 평균 위치는 내려갑니다. 그 쿼리에서 링크를 눌러 볼 이용자는 많지 않을 수 있습니다. 이것은 정의에서 끌어낸 해석이며 구글 문서가 이런 경우를 따로 설명한 것은 아닙니다.
구글 도움말도 단순히 노출 수보다 내 정보가 유용하다고 느낄 사람에게 보이는 것이 중요하다고 강조합니다. 노출이 늘었다는 사실보다 어떤 검색어로 늘었는지가 중요합니다.
검색 유형을 나눠 봅니다
이미지 검색은 별도 유형으로 집계됩니다. 웹과 이미지 결과를 합쳐 세지 않습니다. 이미지 노출은 호스트 페이지 URL당 한 번만 세고, 썸네일을 확대하는 것은 클릭이 아니지만 확장 이미지를 클릭하거나 구글 밖으로 나가는 클릭은 클릭으로 셉니다.
보고서의 검색 유형 필터가 웹으로 되어 있는지, 이미지나 Discover가 섞여 있지 않은지 먼저 확인합니다. 유형별로 클릭이 생기는 방식이 다르기 때문에 합쳐 보면 해석이 어려워집니다.
같은 쿼리 안에서 중복 집계되지 않습니다
스크롤하거나 페이지를 넘겼다 돌아오는 동작이 한 쿼리와 세션 안에서 노출을 여러 번 늘리지는 않는다고 도움말은 설명합니다. 노출이 갑자기 늘었다면 반복 노출이 아니라 새로 보이게 된 쿼리나 페이지가 늘었다고 보는 편이 정의에 맞습니다.
AI 기능과의 관계
구글 Search Central의 AI features 문서는 AI 기능에 노출된 사이트의 트래픽이 Search Console 전체 검색 트래픽에 포함되고, 성과 보고서의 Web 검색 유형에 보고된다고 적었습니다. 즉 AI 기능에서 보인 노출과 클릭도 같은 보고서에 섞여 있을 수 있습니다. 새 생성형 AI 가이드는 Generative AI performance report를 언급합니다. 구글은 노출은 늘고 클릭은 그대로인 원인을 AI 기능 하나로 설명하지 않습니다. AI 개요 관련 조건은 구글 AI 개요에 인용되는 페이지는 무엇이 다를까?에서 다룹니다.
점검 순서
- 검색 유형을 웹으로 고정하고 기간을 비교합니다.
- 쿼리 탭에서 노출이 늘어난 쿼리를 노출 증가 순으로 정렬해 확인합니다.
- 그 쿼리들의 평균 위치와 클릭률을 봅니다. 위치가 낮다면 노출 증가가 곧 클릭 증가로 이어지지 않습니다.
- 페이지 탭에서 어느 URL의 노출이 늘었는지 봅니다.
- 제목이 검색어와 맞는지 확인합니다. 제목 작성은 제목 태그와 H1은 같아야 할까, 달라야 할까?에서 다룹니다.
- 클릭 이후 방문을 GA4에서 확인합니다. 유입 구분은 AI 검색 유입은 GA4에서 어떻게 확인할까?에서 다룹니다.
참고한 자료
- Search Console 도움말, 성과 보고서: https://support.google.com/webmasters/answer/7042828?hl=en
- 구글 Search Central, AI features and your website: https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- 구글 Search Central, 구글 검색의 생성형 AI 기능을 위한 웹사이트 최적화 가이드: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide